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用户类软文也好做消费者软文，文章面对的主体就是产品的消费者，其目的就是为了增加用户心中的好感度、提高产品在用户心中的影响力和知名度，获取用户信任与好感，最终实现效益转换。这类文章我们可以只有一条原则，以围绕用户为第一目标。

因为我们撰写的是产品类的软文，而我们的写作的目的，基本上都是为了使更多人了解我们的产品，最终促成购买。那我们在写作之前，首先要做的就是洞察客户的需求，可以通过问卷调查或者其他方式，了解客户真正需要的是什么，我们的产品能够针对他们的痛点做出什么对策，这样我们才能更好地把握文章撰写的方向，有针对性的切入重点。

许多人，连产品的基本功能都不太熟悉就直接撰写，这样绝对是不行的。这样会导致，我们在撰写的时候容易疏漏产品某些亮点、功能、不能针对不同人群输出重点信息。所以我们写作的前提一定是要了解自身的产品，了解清楚其优势、特色以及对标用户，这样才能把握文章风格。

在写作时，把文章内容与热点相结合，这样可以获得更多的关注。节日热点、时事热点都是可以的，比如三月八妇女节，就可以把产品往这上面靠，做出女性色彩的亮点，在这个时候，通常会获取大波流量。再比如：每年的毕业季这些也是读者密切关注的话题。我们需要做的就是找到与自己产品适合的切入点，并把两者相结合。

旅游社想要做推广，首先就要明确自身优势。要知道自己的主要优势在哪里，才好根据优势亮点，打造差异化卖点，相当于旅游行业而言，价格、服务、旅游路线、导游的专业性都可以是亮点，只有先明确才能有的放矢的重点宣传。其次，是要找准目标用户。目标用户不明确，后期很难带动消费转换。目标群体可以为学生、中老年团体、国外旅游等等，只有针对性为用户解决问题，才会被用户选择。

我们需要明确知道，用户喜欢看什么，有针对性的写出重点。除了在内容上入手，还可以从用户习惯上，一般用户都是利用碎片化时间去阅读，所以我们在写作时，不需要长篇大论的写，只需要简洁明了的同时，写出文章的重点即可。

一般软文的撰写，都要求为原创。所以要求的字数越多，写作的人花费的时间、精力也越来越多，相对应的价格也就会越高。